Введение

Медицинский центр в Екатеринбурге обратился с запросом на редизайн своего сайта. Существующий ресурс не отвечал современным требованиям — не был адаптирован под мобильные устройства, а также имел неудобную структуру, что мешало пользователям быстро записываться на прием. Задачей было создать сайт с улучшенной мобильной адаптацией, интуитивно понятной навигацией и формами для быстрого захвата лидов, что повысило бы конверсии и улучшило опыт клиентов.

О клиенте

Медицинский центр, предоставляющий широкий спектр медицинских услуг.
Находится в Екатеринбурге.
Стремится улучшить качество обслуживания и повысить удобство для пациентов.

Задачи бизнеса

Увеличение конверсии с сайта.
Упрощение процесса записи на прием.
Адаптация сайта под мобильные устройства для улучшения пользовательского опыта.

Проблемы бизнеса

Старый сайт не был мобильным, что создавало сложности для пользователей с мобильных устройств.
Неинтуитивная навигация, пользователи часто терялись и не могли быстро найти нужную информацию.
Недостаток форм для записи и захвата контактов.

Цели проекта

Основной задачей было создать сайт, который бы обеспечивал легкость и простоту записи на прием с любого устройства. Мы фокусировались на улучшении пользовательского опыта, добавлении интуитивно понятных форм и улучшении структуры сайта для упрощения навигации.

Наши решения

Мы провели исследование пользователей и на основе собранных данных переработали сайт. Были добавлены формы для записи на прием, блоки с доверительными элементами, такими как фотографии команды, сертификаты и лицензии, улучшена структура с ясным разделением услуг. Важным аспектом было внимание к мобильной адаптации, так как многие пациенты обращаются через мобильные устройства. Также сайт был оптимизирован для SEO, что позволило повысить его видимость в поисковых системах.

Технологии

Быстрая разработка MVP, аналитики, AI и автоматизации бизнес-процессов.

Быстрый запуск безопасных и масштабируемых веб-сервисов с минимальными затратами.

Надёжная и масштабируемая система хранения данных с высокой производительностью.

Кроссплатформенный фреймворк для одновременной разработки iOS и Android приложений.

Гибкий фреймворк для создания быстрых и отзывчивых веб-интерфейсов (SPA).

Создание динамичных и интерактивных интерфейсов для любых платформ.

Готовый бэкенд от Google для быстрого запуска приложений без серверной разработки.

Асинхронная обработка фоновых задач для повышения производительности и устойчивости.

Надёжная очередь сообщений AWS для стабильной и масштабируемой передачи данных.

Этапы работы

Подготовка технического задания2 дня

UX исследования, аналитика15 дней

Прототипирование интерфейса25 дней

Отрисовка уникального дизайна20 дней

Разработка38 дней

Тестирование15 дней

Размещение на платформах5 дней

24

Команда и экспертиза

Проектом занималась команда UX/UI дизайнеров, разработчиков и SEO-специалистов.

Результат

После внедрения изменений сайт стал значительно более удобным, улучшилась структура и взаимодействие с пользователем. Это привело к росту числа заявок и записи на прием. В дальнейшем планируется расширение функционала с добавлением новых сервисов для удобства пациентов.